{"id":16387,"date":"2024-06-21T09:14:22","date_gmt":"2024-06-21T09:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/royalhairistanbul.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-08-12T17:11:30","modified_gmt":"2024-08-12T17:11:30","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalhairistanbul.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les conditions de tout traitement que vous achetez aupr\u00e8s de Royal Hair.<\/p>\n

Veuillez lire les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les documents mentionn\u00e9s ci-dessous :<\/p>\n

L’acc\u00e8s \u00e0 l’information et au service fourni par le site web https:\/\/royalhairistanbul.com \u00e9quivaut \u00e0 votre acceptation des termes et conditions \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n

Une fois que vous aurez accept\u00e9 le devis qui vous est propos\u00e9 et si vous n’avez pas de probl\u00e8me de sant\u00e9 pour l’intervention chirurgicale pr\u00e9vue, vous devrez nous verser un acompte et votre contrat sera fond\u00e9 sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es ici et dans le formulaire d’ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux.<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

D\u00e9finitions<\/strong><\/h2>\n

Forfait de traitement :<\/strong> Le forfait de traitement peut comprendre le traitement, l’h\u00e9bergement, les transferts, la visite de la ville et les services d’un sp\u00e9cialiste de l’exp\u00e9rience client, selon le choix du patient.<\/p>\n

Traitement :<\/strong> Le traitement m\u00e9dical qui sera effectu\u00e9 dans notre clinique.<\/p>\n<\/p>\n

Responsabilit\u00e9s de Royal Hair<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. Votre dossier m\u00e9dical est d\u00e9termin\u00e9 sur la base de vos photos et des r\u00e9sultats de vos examens.
    \nIl est donc susceptible d’\u00eatre modifi\u00e9 lors de l’examen physique avec le m\u00e9decin. <\/li>\n
  2. Votre programme de traitement couvre tous les examens pr\u00e9op\u00e9ratoires.
    \nToutefois, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent vous \u00eatre factur\u00e9s pour des examens compl\u00e9mentaires jug\u00e9s n\u00e9cessaires en raison d’une maladie pr\u00e9existante ou de votre exposition ou susceptibilit\u00e9 \u00e0 une maladie. <\/li>\n
  3. Votre programme de soins comprend le nombre \u00e9valu\u00e9 de nuits de votre s\u00e9jour \u00e0 l’h\u00f4pital et ce nombre est indiqu\u00e9 dans votre devis et\/ou itin\u00e9raire.
    \nSi vous restez plus de nuits que ce qui est indiqu\u00e9 dans votre programme de soins, les nuits suppl\u00e9mentaires vous seront factur\u00e9es au tarif en vigueur de l’h\u00f4pital. <\/li>\n
  4. Royal Hair vous fournira toutes les informations n\u00e9cessaires sur votre forfait m\u00e9dical avant votre voyage, notamment :
    – Le nom et l’adresse de l’h\u00f4tel (s’il est inclus dans votre forfait m\u00e9dical)
    – La date, l’heure et les lieux des transferts (s’ils sont inclus dans votre forfait m\u00e9dical)
    – La date et l’heure du traitement
    – Le co\u00fbt du forfait m\u00e9dical
    – Les conditions d’obtention d’un visa et d’un passeport<\/li>\n<\/ol>\n
    <\/div>\n

    Vos responsabilit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n
      \n
    1. En acceptant ces conditions, vous acceptez de partager toute information concernant votre \u00e9tat de sant\u00e9.<\/li>\n
    2. Il vous incombe de fournir les informations appropri\u00e9es concernant votre \u00e9tat de sant\u00e9 afin que nous puissions vous proposer un plan de traitement ad\u00e9quat.<\/li>\n
    3. Vous \u00eates responsable de la pr\u00e9paration de vos documents de voyage, tels que le passeport et le visa, en vue de votre traitement.<\/li>\n
    4. En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous autorisez Royal Hair \u00e0 obtenir votre dossier m\u00e9dical et \u00e0 le conserver en cas de n\u00e9cessit\u00e9.<\/li>\n
    5. Pour recevoir un traitement de Royal Hair, vous devez verser un acompte \u00e0 Royal Hair avant de commencer votre voyage et vous devez payer la totalit\u00e9 du montant avant votre traitement.
      \nVous ne recevrez aucun traitement avant d’avoir effectu\u00e9 votre paiement. <\/li>\n
    6. Il est de votre responsabilit\u00e9 d’ajouter tout type d’assurance \u00e0 votre forfait m\u00e9dical.
      \nRoyal Hair propose des assurances m\u00e9dicales de voyage sur son site web et vous pouvez souscrire \u00e0 l’une d’entre elles.
      \nEn acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous acceptez votre obligation d’assurance. <\/li>\n<\/ol>\n
      <\/div>\n

      Annulation<\/strong><\/h2>\n

      1)<\/strong> Si votre plan de traitement est modifi\u00e9 \u00e0 la suite de l’examen physique effectu\u00e9 par votre m\u00e9decin\/chirurgien ou en raison des r\u00e9sultats de vos tests, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas poursuivre.
      \nDans ce cas, vous recevrez un remboursement apr\u00e8s d\u00e9duction des co\u00fbts li\u00e9s aux tests et aux consultations du montant total de votre forfait. <\/p>\n

      2)<\/strong> Si vous versez votre acompte avant de remplir le formulaire d’ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux et qu’apr\u00e8s avoir rempli le formulaire d’ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux, le m\u00e9decin estime que votre \u00e9tat de sant\u00e9 n’est pas adapt\u00e9 \u00e0 l’intervention chirurgicale pr\u00e9vue, votre acompte vous sera enti\u00e8rement rembours\u00e9.<\/p>\n

      3) <\/strong>En cas d’annulation, l’acompte ne sera pas rembours\u00e9, que votre billet d’avion ait \u00e9t\u00e9 ou non re\u00e7u par Royal Hair.
      \nSi vous avez une raison valable d’annuler temporairement, vous pouvez quand m\u00eame recevoir votre traitement dans les 6 mois suivant le versement de l’acompte ou cet acompte peut \u00eatre utilis\u00e9 par vos parents\/amis, etc. selon votre suggestion. <\/p>\n

      <\/div>\n

      Examen m\u00e9dical<\/strong><\/h2>\n

      Royal Hair vous rappelle que tous les types de chirurgie\/traitement comportent certains risques m\u00e9dicaux ; les risques associ\u00e9s \u00e0 la chirurgie esth\u00e9tique comprennent \u00e9galement l’insatisfaction des r\u00e9sultats.
      \nVous et le chirurgien\/professionnel devez vous mettre d’accord sur le r\u00e9sultat attendu de votre chirurgie\/traitement afin que vos attentes en mati\u00e8re de r\u00e9sultats soient r\u00e9alistes et raisonnables. <\/p>\n

      Tous les conseils m\u00e9dicaux ou chirurgicaux fournis par le biais du site web de Royal Hair, des documents \u00e9lectroniques, des messages sont exacts au mieux des connaissances de Royal Hair.
      \nCependant, il est de votre responsabilit\u00e9 qu’ils soient \u00e0 nouveau discut\u00e9s lors d’une consultation en face \u00e0 face avec votre chirurgien avant votre traitement.
      \nN’h\u00e9sitez donc jamais \u00e0 demander \u00e0 votre chirurgien tout ce que vous voulez savoir avant de subir un traitement chirurgical. <\/p>\n

      <\/strong><\/p>\n

      Postcure<\/strong><\/h2>\n

      Vous aurez un certain nombre de contr\u00f4les apr\u00e8s votre op\u00e9ration.
      \nL’un se d\u00e9roulera \u00e0 l’h\u00f4pital et l’autre avant votre retour dans votre pays.
      \nVotre chirurgien vous donnera des instructions sur les soins \u00e0 prodiguer apr\u00e8s l’op\u00e9ration. <\/p>\n

      Vous \u00eates tenu de suivre les instructions de soins postop\u00e9ratoires.
      \nSi des complications surviennent apr\u00e8s votre retour dans votre pays, nous vous aiderons en vous demandant vos photos, vos r\u00e9sultats d’examen, tout rapport m\u00e9dical que vous avez re\u00e7u dans votre pays d’origine et nous les transmettrons \u00e0 votre chirurgien afin qu’il suive votre cas, qu’il donne son avis et qu’il d\u00e9termine les \u00e9ventuelles \u00e9tapes suivantes du traitement post-op\u00e9ratoire. <\/p>\n

      Si vous avez besoin d’une r\u00e9vision ou d’un traitement correctif et si votre chirurgien confirme et accepte que vous avez besoin d’une r\u00e9vision ou d’un traitement correctif, le chirurgien prendra en charge le co\u00fbt du traitement.
      \nDans ce cas, vous n’aurez \u00e0 supporter que les frais d’hospitalisation (\u00e0 l’exclusion du chirurgien), de voyage, d’h\u00e9bergement, de transfert et de subsistance.
      La clinique\/l’h\u00f4pital vous donnera des instructions et des conseils en mati\u00e8re de soins postop\u00e9ratoires.
      \nSi vous ne suivez pas ces instructions et que des r\u00e9percussions surviennent en raison du manque de soins, l’h\u00f4pital et le chirurgien ne peuvent \u00eatre tenus pour responsables. <\/p>\n

      <\/strong><\/p>\n

      Retours d’exp\u00e9rience et commentaires<\/strong><\/h2>\n

      Royal Hair s’efforce de fournir un service d’excellente qualit\u00e9.
      \nRoyal Hair souhaite recevoir des commentaires de ses patients afin d’am\u00e9liorer ses services, \u00e0 condition que ces commentaires soient sinc\u00e8res, authentiques, utiles et directement li\u00e9s aux services de Royal Hair. <\/p>\n

      En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous acceptez de ne pas attaquer ou critiquer Royal Hair ou l’un de ses employ\u00e9s publiquement (sites Web d’\u00e9valuation, r\u00e9seaux de m\u00e9dias sociaux, blogs, forums publics, etc.) concernant les m\u00e9decins, le personnel m\u00e9dical, l’h\u00f4pital, les traitements et les services ainsi que les services de l’h\u00f4tel.
      \nEn cas de violation de cette clause, vous devez supprimer et retirer le contenu imm\u00e9diatement apr\u00e8s notre \u00e9valuation.
      \nSi le contenu demeure, en partie ou en totalit\u00e9, vous acceptez de payer 5 000 EUR \u00e0 Royal Hair \u00e0 titre de dommages et int\u00e9r\u00eats. <\/p>\n

      <\/strong><\/p>\n

      Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n
        \n
      1. Royal Hair est responsable de la conservation de vos informations personnelles de mani\u00e8re strictement confidentielle.
        \nRoyal Hair ne divulguera pas vos donn\u00e9es, dossiers ou informations sans votre consentement et ne les partagera qu’avec le personnel m\u00e9dical. <\/li>\n
      2. Pour garantir le respect de votre vie priv\u00e9e, Royal Hair conserve toutes les informations relatives aux patients conform\u00e9ment aux lois turques concernant la diffusion et la divulgation d’informations personnelles sur la sant\u00e9.
        \nVos photos anonymes avant et apr\u00e8s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins d\u00e9monstratives et peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es uniquement pour montrer les r\u00e9sultats possibles de diverses proc\u00e9dures. <\/li>\n<\/ol>\n

        En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous autorisez Royal Hair \u00e0 utiliser vos photos avant-apr\u00e8s de votre traitement de mani\u00e8re anonyme afin d’am\u00e9liorer notre site et de fournir un meilleur service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<\/p>\n

        Comp\u00e9tence<\/strong><\/h2>\n

        En cas de litige d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat, les parties acceptent l’autorit\u00e9 du tribunal et des directions d’ex\u00e9cution d’Istanbul.<\/b><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        domicile Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les conditions de tout traitement que vous achetez aupr\u00e8s de Royal Hair. Veuillez lire les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les documents mentionn\u00e9s ci-dessous : L’acc\u00e8s \u00e0 l’information et au service fourni par le site web https:\/\/royalhairistanbul.com \u00e9quivaut \u00e0 votre acceptation des termes et conditions \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous. 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