Regulamin

Niniejszy Regulamin określa warunki dotyczące wszelkich pakietów zabiegów zakupionych od Royal Hair.

Prosimy o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i dokumentami, o których mowa poniżej:

Uzyskanie dostępu do informacji i usług świadczonych przez stronę internetową https://royalhairistanbul.com jest równoznaczne z akceptacją poniższych warunków.

Po zaakceptowaniu przedstawionej Ci oferty i jeśli nie masz problemów zdrowotnych związanych z planowaną operacją, będziesz musiał wpłacić nam depozyt, a Twoja umowa opiera się na Warunkach podanych tutaj i pod Formularzem Historii Medycznej.

Definicje

Pakiet leczenia: Pakiet leczenia, który może obejmować leczenie, zakwaterowanie, transfery, zwiedzanie miasta i usługi Customer Experience Specialist w zależności od wyboru pacjenta.

Leczenie: Zabieg medyczny, który zostanie wykonany w naszej klinice.

Zobowiązania i obowiązki Royal Hair

1. Pakiet medyczny jest określany na podstawie zdjęć i wyników badań.
   W związku z tym może on ulec zmianie podczas badania lekarskiego.
2. Pakiet leczenia obejmuje wszystkie badania przedoperacyjne.
   Może jednak zostać naliczona dodatkowa opłata za dodatkowe badania uznane za konieczne ze względu na istniejący wcześniej stan chorobowy lub narażenie lub podatność na jakąkolwiek chorobę.
3. Pakiet leczenia obejmuje określoną liczbę nocy pobytu w szpitalu, która jest podana w wycenie i/lub planie podróży.
   W przypadku pobytu dłuższego niż wskazany w pakiecie, opłata za dodatkowe noce zostanie naliczona zgodnie z aktualnymi stawkami obowiązującymi w szpitalu.
4. Royal Hair dostarczy wszystkie niezbędne informacje na temat pakietu medycznego przed podróżą; będą one obejmować:
   – Nazwę i adres hotelu (jeśli jest on zawarty w pakiecie medycznym)
   – Datę, godzinę i lokalizacje transferów (jeśli jest to zawarte w pakiecie medycznym)
   – Datę i godzinę leczenia
   – Koszt pakietu leczenia
   – Wymagania wizowe i paszportowe

Obowiązki użytkownika

1. Akceptując niniejsze warunki, użytkownik wyraża zgodę na udostępnianie wszelkich informacji o swoim stanie zdrowia.
2. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie odpowiednich informacji dotyczących jego stanu zdrowia w celu zapewnienia odpowiedniego planu leczenia.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za przygotowanie dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza, dotyczących leczenia.
4. Akceptując niniejsze warunki, wyrażasz zgodę Royal Hair na uzyskanie Twojej dokumentacji medycznej i przechowywanie jej w razie potrzeby.
5. Aby poddać się zabiegowi Royal Hair, należy wpłacić depozyt do Royal Hair przed rozpoczęciem podróży i należy dokonać płatności całej kwoty przed zabiegiem.
   Zabieg nie zostanie wykonany przed dokonaniem płatności.
6. Twoim obowiązkiem jest dodanie dowolnego rodzaju ubezpieczenia do pakietu medycznego.
   Royal Hair sugeruje medyczne ubezpieczenie podróżne na swojej stronie internetowej i możesz skorzystać z jednego z nich.
   Akceptując niniejsze Warunki, akceptujesz obowiązek ubezpieczenia.

Anulowanie

1) Jeśli plan leczenia ulegnie zmianie w wyniku faktycznego badania fizykalnego przeprowadzonego przez lekarza/chirurga lub z powodu wyników badań, użytkownik może zrezygnować z kontynuowania leczenia.
W takich okolicznościach użytkownik otrzyma zwrot kosztów po odjęciu kosztów związanych z badaniami i konsultacjami od całkowitej kwoty pakietu.

2) Jeśli wpłacisz depozyt przed wypełnieniem formularza historii medycznej, a po wypełnieniu formularza historii medycznej lekarz oceni, że Twój stan zdrowia nie jest odpowiedni do planowanej operacji, depozyt zostanie w pełni zwrócony.

3) W przypadku anulowania rezerwacji depozyt nie zostanie zwrócony, niezależnie od tego, czy Royal Hair otrzymał już bilet lotniczy.
Jeśli masz ważny powód, aby tymczasowo anulować, możesz nadal mieć leczenie w ciągu 6 miesięcy po dokonaniu wpłaty depozytu lub depozyt ten może zostać wykorzystany przez twoich krewnych / przyjaciół itp.

Badanie lekarskie

Royal Hair przypomina, że wszystkie rodzaje operacji/leczenia wiążą się z pewnym ryzykiem medycznym; ryzyko związane z chirurgią kosmetyczną obejmuje również niezadowolenie z wyników.
Ty i chirurg/profesjonalista musicie uzgodnić przewidywany wynik operacji/zabiegu, aby oczekiwania dotyczące wyników były realistyczne i rozsądne.

Wszelkie porady medyczne lub chirurgiczne udzielane za pośrednictwem strony internetowej Royal Hair, dokumentów e-mail, wszelkich wiadomości są dokładne zgodnie z najlepszą wiedzą Royal Hair.
Obowiązkiem pacjenta jest jednak ponowne omówienie ich podczas bezpośredniej konsultacji z chirurgiem przed zabiegiem.
Dlatego nigdy nie wahaj się zapytać chirurga o wszystko, co chcesz wiedzieć przed poddaniem się leczeniu chirurgicznemu.

Opieka posprzedażowa

Po zabiegu będziesz mieć określoną liczbę kontroli.
Jedna z nich odbędzie się w szpitalu, a druga przed powrotem do kraju.
Instrukcje dotyczące opieki pooperacyjnej zostaną przekazane przez chirurga.

Pacjent jest zobowiązany do przestrzegania instrukcji dotyczących opieki pooperacyjnej.
Jeśli po powrocie do kraju pojawią się jakiekolwiek oznaki powikłań, pomożemy Ci, prosząc o zdjęcia, wyniki badań, wszelkie raporty lekarskie, które otrzymałeś w swoim kraju, i dostarczymy je Twojemu chirurgowi, aby śledził Twój przypadek, wydał opinię i określił możliwe dalsze kroki leczenia pooperacyjnego.

W przypadku konieczności przeprowadzenia zabiegu rewizyjnego lub korekcyjnego oraz potwierdzenia i zaakceptowania przez chirurga konieczności przeprowadzenia zabiegu rewizyjnego lub korekcyjnego, chirurg pokryje koszty zabiegu.
W takim przypadku pacjent ponosi jedynie koszty pobytu w szpitalu (z wyłączeniem chirurga), podróży, zakwaterowania, transferu i wyżywienia.
Klinika/szpital przekaże pacjentowi instrukcje i porady dotyczące opieki pooperacyjnej.
Jeśli pacjent nie zastosuje się do tych instrukcji i wystąpią reperkusje z powodu braku opieki, szpital i chirurg nie ponoszą odpowiedzialności.

Opinie i recenzje

Royal Hair dąży do zapewnienia doskonałej obsługi.
Royal Hair poszukuje opinii od swoich pacjentów w celu poprawy swoich usług, pod warunkiem, że opinie są szczere, autentyczne, pomocne i bezpośrednio związane z usługami Royal Hair.

Akceptując niniejsze Warunki, użytkownik zgadza się nie atakować ani nie krytykować Royal Hair ani żadnego z jej pracowników publicznie (na stronach internetowych z recenzjami, w sieciach społecznościowych, na blogach, forach publicznych itp.
W przypadku naruszenia tej klauzuli, użytkownik jest zobowiązany do usunięcia i usunięcia treści natychmiast po dokonaniu przez nas oceny.
Jeśli treść pozostanie, w części lub w całości, użytkownik zgadza się zapłacić 5 000 EUR na rzecz Royal Hair jako odszkodowanie.

Poufność i ochrona danych

1. Royal Hair jest odpowiedzialna za bezpieczne przechowywanie danych osobowych w sposób ściśle poufny.
   Royal Hair nie ujawni danych, zapisów ani informacji bez zgody użytkownika i udostępni je wyłącznie personelowi medycznemu.
2. Aby zagwarantować prywatność, Royal Hair przechowuje wszystkie informacje o pacjentach zgodnie z tureckimi przepisami dotyczącymi udostępniania i ujawniania osobistych informacji zdrowotnych.
   Anonimowe zdjęcia przed i po mogą być wykorzystywane do celów demonstracyjnych i mogą być prezentowane wyłącznie w celu pokazania możliwych wyników różnych procedur.

Akceptując niniejsze warunki, użytkownik zezwala Royal Hair na anonimowe wykorzystanie zdjęć przed zabiegiem w celu ulepszenia naszej witryny i zapewnienia lepszej obsługi klienta.

Jurysdykcja

W przypadku sporów wynikających z niniejszej umowy, Strony akceptują autorytet Sądu i Dyrekcji Egzekucji w Stambule.