الشروط والأحكام
المنزل
الشروط والأحكام
تحدد هذه الشروط والأحكام الشروط والأحكام الخاصة بأي باقة علاج تشتريها من Royal Hair.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام والوثائق المشار إليها أدناه:
الوصول إلى المعلومات والخدمة التي يقدمها الموقع الإلكتروني https://royalhairistanbul.com يساوي موافقتك على الشروط والأحكام المذكورة أدناه.
بمجرد موافقتك على عرض الأسعار المقدم لك، وإذا لم تكن لديك مشكلة صحية في الجراحة المخطط لها، سيُطلب منك دفع عربون لنا، ويستند عقدك على الشروط والأحكام الواردة هنا وفي نموذج التاريخ الطبي.
التعاريف
باقة العلاج: باقة العلاج التي يمكن أن تشمل العلاج والإقامة والتنقلات وجولة في المدينة وخدمات أخصائي تجربة العملاء حسب اختيار المريض.
العلاج: العلاج الطبي الذي سيتم إجراؤه في عيادتنا.
مسؤوليات ومسؤوليات شركة رويال هيرز
- يتم تحديد الحزمة الطبية الخاصة بك بناءً على صورك ونتائج الاختبارات.
لذلك، قد تتغير أثناء الفحص البدني مع الطبيب. - تغطي حزمة العلاج الخاصة بك جميع فحوصات ما قبل العملية.
ومع ذلك، قد تُفرض عليك رسوم إضافية مقابل الفحوصات الإضافية التي تُعتبر ضرورية بسبب حالة موجودة مسبقاً أو بسبب تعرضك أو قابليتك للإصابة بأي حالة. - تتضمن باقة العلاج الخاصة بك عدد الليالي المقدرة لإقامتك في المستشفى وهذا العدد مذكور في عرض الأسعار و/أو خط سير الرحلة.
في الحالات التي تمكث فيها ليالٍ أكثر مما هو مذكور في باقة العلاج الخاصة بك، سيتم احتساب الليالي الإضافية عليك بالأسعار الحالية للمستشفى - ستزودك شركة رويال هير بجميع المعلومات اللازمة عن الحزمة العلاجية الخاصة بك قبل رحلتك؛ وستتضمن:
– اسم وعنوان الفندق (إذا كان مشمولاً في الحزمة العلاجية الخاصة بك)
– تاريخ ووقت وأماكن الانتقالات (إذا كانت مشمولة في الحزمة العلاجية الخاصة بك)
– تاريخ ووقت العلاج
– تكلفة الحزمة العلاجية
– متطلبات التأشيرة وجواز السفر
مسؤولياتك
- بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على مشاركة أي معلومات عن حالتك الطبية.
- أنت مسؤول عن تقديم المعلومات المناسبة بشأن حالتك الطبية من أجل تقديم خطة العلاج المناسبة لك.
- أنت مسؤول عن تجهيز وثائق سفرك مثل جواز السفر والتأشيرة فيما يتعلق بعلاجك.
- بموافقتك على هذه الشروط والأحكام فإنك تمنح الإذن لشركة رويال هير بالحصول على سجلاتك الطبية والاحتفاظ بها في حالة الضرورة.
- من أجل الحصول على علاج من رويال هير يجب عليك دفع عربون إلى رويال هير قبل البدء في رحلتك ويجب عليك إكمال دفع المبلغ بالكامل قبل بدء العلاج.
لن تحصل على أي علاج قبل إتمام عملية الدفع. - تقع على عاتقك مسؤولية إضافة أي نوع من التأمين إلى باقة تأمينك الطبي.
تقترح شركة رويال هير التأمين الطبي للسفر على موقعها الإلكتروني ويمكنك المتابعة مع أحدها.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تقبل التزامك بالتأمين.
الإلغاء
1) إذا تغيرت خطة العلاج الخاصة بك نتيجة للفحص البدني الفعلي من قِبل الطبيب/الجراح أو بسبب نتائج الفحوصات الخاصة بك، فلديك خيار عدم المتابعة.
في هذه الظروف، سوف تسترد المبلغ المدفوع بعد خصم التكاليف المتعلقة بالفحوصات والاستشارات وما شابه ذلك من إجمالي مبلغ الحزمة.
2) إذا قمت بدفع مبلغ الإيداع قبل ملء استمارة التاريخ الطبي وبعد ملء استمارة التاريخ الطبي، قرر الطبيب أن حالتك الصحية غير مناسبة للجراحة المخطط لها، فسيتم رد مبلغ الإيداع بالكامل.
3) في حالة الإلغاء لن يتم استرداد مبلغ الإيداع سواءً تم استلام تذكرة الطيران الخاصة بك أو لم يتم استلامها من قبل رويال هير بعد.
إذا كان لديك سبب وجيه للإلغاء مؤقتًا، فيمكنك الحصول على علاجك في غضون 6 أشهر بعد دفع الوديعة أو يمكن استخدام هذه الوديعة من قبل أقاربك/ أصدقائك أو غيرهم باقتراح منك.
الفحص الطبي
تذكركِ رويال هير بأن جميع أنواع الجراحة/العلاج تنطوي على مخاطر طبية معينة؛ كما تشمل المخاطر المرتبطة بالجراحة التجميلية عدم الرضا عن النتائج.
يجب أن تتفق أنت والجراح/الاختصاصي على النتيجة المتوقعة للجراحة/العلاج حتى تكون توقعاتك للنتائج واقعية ومعقولة.
أي نصائح طبية أو جراحية يتم تقديمها من خلال موقع رويال هير الإلكتروني أو مستندات البريد الإلكتروني أو أي رسائل دقيقة حسب علم رويال هير.
ومع ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية مناقشتها مرة أخرى في استشارة وجهاً لوجه مع الجراح قبل الخضوع للعلاج.
لذلك يرجى عدم التردد في سؤال الجراح عن كل ما تريد معرفته قبل الخضوع للعلاج الجراحي.
الرعاية اللاحقة
سيكون لديك عدد معين من الضوابط بعد الجراحة.
سيكون أحدهما في المستشفى والآخر قبل عودتك إلى بلدك.
سيزودك الجراح بتعليمات الرعاية اللاحقة.
أنت ملزم باتباع تعليمات ما بعد الرعاية.
في حال ظهور أي مؤشر على حدوث مضاعفات بعد عودتك إلى بلدك، سنساعدك من خلال طلب صورك ونتائج الفحوصات وأي تقرير طبي حصلت عليه في بلدك وسنقوم بتسليمها إلى الجراح لمتابعة حالتك وإبداء الرأي وتحديد الخطوات التالية المحتملة للعلاج بعد العملية.
إذا كنت بحاجة إلى مراجعة أو علاج تصحيحي وإذا أكد الجراح أنك بحاجة إلى مراجعة أو جراحة تصحيحية ووافق على ذلك، فسوف يتحمل الجراح تكلفة العلاج.
سيتعين عليك فقط تحمل تكلفة المستشفى (باستثناء الجراح) والسفر والإقامة والتنقلات والإعاشة في هذه الحالة.
ستعطيك العيادة/المستشفى تعليمات ونصائح الرعاية اللاحقة.
في حالة عدم اتباعك لهذه التعليمات وحدوث تداعيات بسبب عدم الرعاية، لا يمكن تحميل المستشفى والجراح المسؤولية.
الملاحظات والمراجعات
تهدف رويال هير إلى تقديم خدمة ممتازة.
تتطلع رويال هير إلى الحصول على تعليقات من مرضاها من أجل تحسين خدماتها شريطة أن تكون التعليقات صادقة وحقيقية ومفيدة ومرتبطة مباشرة بخدمات رويال هير.
بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على عدم مهاجمة أو انتقاد رويال هير أو أي من موظفيها علناً (مواقع المراجعات وشبكات التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات العامة وغيرها) فيما يتعلق بالأطباء والعاملين في المجال الطبي والمستشفى والعلاج والخدمات والخدمات التي يقدمها الفندق.
في حالة الإخلال بهذا البند، يجب عليك إزالة المحتوى وإزالته فورًا بناءً على تقييمنا.
إذا بقي المحتوى، جزئيًا أو كليًا، فإنك توافق على دفع 5,000 يورو لشركة Royal Hair كتعويض عن الأضرار.
السرية وحماية البيانات
- شركة رويال هير مسؤولة عن حفظ معلوماتك الشخصية في سرية تامة.
لن تقوم رويال هير بالإفصاح عن بياناتك أو سجلاتك أو معلوماتك دون موافقتك ولن تشاركها إلا مع الطاقم الطبي فقط. - لضمان خصوصيتك، تحتفظ رويال هير بجميع معلومات المريض بما يتوافق مع القوانين التركية المتعلقة بالإفصاح عن المعلومات الصحية الشخصية والكشف عنها. يمكن استخدام صورك قبل وبعد الصور المجهولة الهوية لأغراض توضيحية وقد يتم عرضها فقط لإظهار النتائج المحتملة من الإجراءات المختلفة.
بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك تسمح لشركة رويال هير باستخدام صورك قبل وبعد العلاج بطريقة مجهولة لتحسين موقعنا وتقديم خدمة أفضل للعملاء.
الاختصاص القضائي
في حالة النزاعات الناشئة عن هذا العقد، يقبل الطرفان سلطة المحكمة ومديريات التنفيذ في إسطنبول.