Termeni și condiții

Acești termeni și condiții stabilesc termenii și condițiile privind orice pachet de tratament pe care îl cumpărați de la Royal Hair.

Vă rugăm să citiți acești Termeni și condiții și documentele menționate mai jos:

Accesarea informațiilor și a serviciilor furnizate de site-ul https://royalhairistanbul.com echivalează cu acceptarea de către dvs. a termenilor și condițiilor enumerate mai jos.

După ce acceptați citatul care vă este oferit și dacă nu aveți nicio problemă de sănătate pentru intervenția chirurgicală planificată, vi se va solicita să ne plătiți un depozit, iar contractul dvs. se bazează pe Termenii și condițiile prevăzute aici și în Formularul de istoric medical.

Definiții

Pachetul de tratament: Pachetul de tratament care poate include tratamentul, cazarea, transferurile, turul orașului și serviciile specialiștilor Customer Experience, în funcție de alegerea pacientului.

Tratament: Tratamentul medical care va fi efectuat în clinica noastră.

Responsabilități și răspunderi ale Royal Hair

1. Pachetul dvs. medical este stabilit pe baza fotografiilor dvs. și a rezultatelor testelor.
   Prin urmare, acesta se poate modifica în timpul examinării fizice cu medicul.
2. Pachetul dvs. de tratament acoperă toate testele preoperatorii.
   Cu toate acestea, puteți fi taxat suplimentar pentru teste suplimentare considerate necesare din cauza unei afecțiuni preexistente sau a expunerii sau susceptibilității dumneavoastră la orice afecțiune.
3. Pachetul dvs. de tratament include numărul evaluat de nopți de ședere la spital, iar acest număr este menționat în ofertă și/sau în itinerar.
   În cazul în care stați mai multe nopți decât este indicat în pachetul de tratament, nopțile suplimentare vă vor fi facturate la tarifele actuale ale spitalului
4. Royal Hair vă va furniza toate informațiile necesare despre pachetul dvs. medical înainte de călătorie; acestea vor include:
   – Numele și adresa hotelului (dacă este inclus în pachetul dvs. medical)
   – Data, ora și locațiile transferurilor (dacă este inclus în pachetul dvs. medical)
   – Data și ora tratamentului
   – Costul pachetului de tratament
   – Cerințe pentru viză și pașaport

Responsabilitățile dumneavoastră

1. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, sunteți de acord să împărtășiți orice informații despre starea dumneavoastră medicală.
2. Sunteți responsabil pentru furnizarea de informații adecvate cu privire la starea dumneavoastră medicală pentru a vă oferi un plan de tratament adecvat.
3. Sunteți responsabil pentru pregătirea documentelor de călătorie, cum ar fi pașaportul și viza, în legătură cu tratamentul dumneavoastră.
4. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, acordați permisiunea Royal Hair de a obține dosarul dumneavoastră medical și de a-l păstra în caz de necesitate.
5. Pentru a obține un tratament de la Royal Hair, trebuie să efectuați o plată în avans către Royal Hair înainte de a vă începe călătoria și trebuie să finalizați plata întregii sume înainte de tratament.
   Nu veți primi niciun tratament înainte de a finaliza plata.
6. Este responsabilitatea dumneavoastră să adăugați orice tip de asigurare la pachetul dumneavoastră medical.
   Royal Hair sugerează asigurări medicale de călătorie pe site-ul său și puteți opta pentru una dintre acestea.
   Prin acceptarea acestor Termeni și condiții, vă acceptați obligația de asigurare.

Anulare

1) În cazul în care planul de tratament se modifică ca urmare a examinării fizice efective de către medicul/chirurgul dumneavoastră sau din cauza rezultatelor testelor dumneavoastră, aveți opțiunea de a nu continua.
În aceste circumstanțe, veți primi o rambursare după deducerea costurilor legate de teste și consultații și altele asemenea din valoarea totală a pachetului dvs.

2) Dacă plătiți avansul înainte de a completa formularul de istoric medical și, după ce ați completat formularul de istoric medical, medicul consideră că starea dumneavoastră de sănătate nu este adecvată pentru intervenția chirurgicală planificată, avansul vă va fi rambursat integral.

3) În caz de anulare, plata depozitului nu va fi rambursată dacă biletul dvs. de avion a fost sau nu a fost primit de Royal Hair încă.
Dacă aveți un motiv valabil pentru a anula temporar, puteți avea în continuare tratamentul în termen de 6 luni de la efectuarea plății depozitului sau acest depozit poate fi folosit de rudele / prietenii dvs. etc. cu sugestia dvs.

Examinare medicală

Royal Hair vă reamintește că toate tipurile de intervenții chirurgicale/tratamente prezintă anumite riscuri medicale; riscurile asociate chirurgiei estetice includ și nemulțumirea față de rezultate.
Dumneavoastră și chirurgul/profesionistul trebuie să fiți de acord cu privire la rezultatul anticipat al intervenției chirurgicale/tratamentului dumneavoastră, astfel încât așteptările dumneavoastră cu privire la rezultate să fie realiste și rezonabile.

Orice sfaturi medicale sau chirurgicale furnizate prin intermediul site-ului Royal Hair, documente de e-mail, orice mesaje sunt exacte în măsura cunoștințelor Royal Hair.
Cu toate acestea, este responsabilitatea dumneavoastră ca acestea să fie discutate încă o dată la o consultație față în față cu chirurgul dumneavoastră înainte de tratament.
Prin urmare, vă rugăm să nu ezitați niciodată să întrebați chirurgul dumneavoastră tot ceea ce doriți să știți înainte de a vă supune unui tratament chirurgical.

Îngrijire ulterioară

Veți avea un anumit număr de controale după operație.
Unul va fi la spital, iar celălalt va fi înainte de a vă întoarce în țara dumneavoastră.
Instrucțiunile de îngrijire ulterioară vă vor fi furnizate de chirurgul dumneavoastră.

Sunteți obligat să urmați instrucțiunile de îngrijire ulterioară.
Dacă apare vreun indiciu de complicații după ce v-ați întors în țară, vă vom ajuta solicitându-vă fotografiile, rezultatele testelor, orice raport medical pe care l-ați primit în țara dvs. de origine și le vom transmite chirurgului dvs. pentru a vă urmări cazul, a vă oferi o opinie și a determina posibilele etape următoare pentru tratamentul postoperator.

Dacă aveți nevoie de un tratament de revizuire sau corectiv și dacă chirurgul dumneavoastră confirmă și acceptă că aveți nevoie de o intervenție chirurgicală de revizuire sau corectivă, chirurgul va subscrie costul tratamentului.
În acest caz, va trebui să suportați doar costurile de spitalizare (cu excepția chirurgului), călătorie, cazare, transferuri și hrană.
Clinica/spitalul vă va oferi instrucțiuni și sfaturi privind îngrijirea ulterioară.
În cazul în care nu urmați aceste instrucțiuni și ar apărea repercusiuni din cauza lipsei de îngrijire, spitalul și chirurgul nu pot fi trase la răspundere.

Feedback-uri și recenzii

Royal Hair își propune să ofere servicii excelente.
Royal Hair caută feedback de la pacienții săi pentru a-și îmbunătăți serviciile, cu condiția ca recenziile să fie sincere, autentice, utile și direct legate de serviciile Royal Hair.

Prin acceptarea acestor termeni și condiții, sunteți de acord să nu atacați sau să criticați public Royal Hair sau oricare dintre angajații săi (site-uri de recenzii, rețele de socializare, bloguri, forumuri publice etc.) cu privire la medici, personal medical, spital, tratamente și servicii și serviciile hotelului.
În cazul încălcării acestei clauze, trebuie să eliminați și să dați jos conținutul imediat după evaluarea noastră.
În cazul în care conținutul rămâne, parțial sau integral, sunteți de acord să plătiți 5.000 EUR către Royal Hair cu titlu de daune.

Confidențialitatea și protecția datelor

1. Royal Hair este responsabil pentru păstrarea în siguranță a informațiilor dvs. personale într-un mod strict confidențial.
   Royal Hair nu va dezvălui datele, înregistrările sau informațiile dvs. fără consimțământul dvs. și le va împărtăși numai cu personalul medical.
2. Pentru a vă garanta confidențialitatea, Royal Hair păstrează toate informațiile despre pacienți în conformitate cu legile turcești privind eliberarea și divulgarea informațiilor personale privind sănătatea.
   Fotografiile dvs. anonime înainte și după pot fi utilizate în scopuri demonstrative și pot fi prezentate doar pentru a arăta rezultatele posibile ale diferitelor proceduri.

Prin acceptarea acestor termeni și condiții, permiteți Royal Hair să utilizeze fotografiile dvs. înainte și după tratamentul dvs. într-un mod anonim pentru a îmbunătăți site-ul nostru, pentru a oferi servicii mai bune clienților.

Jurisdicție

În cazul litigiilor care decurg din prezentul contract, părțile acceptă autoritatea instanței și a direcțiilor de executare din Istanbul.